【ハピスタ！ケーキ】販売約款
- 【総則】
- 当店（本サイト以下当店）をご利用のお客様には、【ハピスタ！ケーキ】販売約款をお読みになる、ならないに関わらず本規定によってお取引をさせていただくものと致します。また、本規定は当店が自由に改訂でき、改訂後にご利用されたお客様は改訂後の規定に拘束されます。
- 【商品の価格について】
- 当店掲載価格は全て消費税込みの価格表示となっております。
ご注文の際、お支払い合計をご確認ください。
販売価格の確約はお客様がご注文・ご予約していただきました時点での金額で確定となります。
代理店様サイト、当店の価格掲載に関して誤りが有った場合は、金額を訂正して販売させて頂きます。
それに付随するトラブルの保証は致しません。
- 【配送料金について】
- 配送料金の目安は下記のとおりです。
送料（消費税・梱包手数料を含む）
| | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 中部 | 信越 | 北陸 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
| 全商品 (1段・2段） | 1150 | 1000 | 900 | 800 | 800 | 800 | 900 | 900 | 1000 | 1050 | 1250 | 1700 |
商品点数により支払い合計金額は変ります。
当店スタッフより折り返し送料のご案内を差上げる形になりますので予めご了承ください。
- 【支払い方法】
- ＷＥＢショッピングのお支払い方法は、「振込み」「クレジットカード」となります。
振込み手数料は別途お客様負担になります。「振込み」は以下に記載された口座にお振込いただきますよう、よろしくお願い致します。
振込名義：ユ）クロマニヨン
静岡銀行：浜松営業部 普通口座 1373834
ゆうちょ銀行：二三八店 普通口座 4501357
- 【納期】
- ご入金確認後（平日は午後３時まで）当店にて入金が確認でき次第順次発送手続きをとらせていただきます。
約５〜７営業日でお客様へお届けとなります。お届け日はあくまで目安です。
その他の金融機関での決済は土日祝祭日・年末年始等により当店での入金確認が遅れる場合もございますので、金融機関等の休日等をご確認の上ご入金ください。
ご注文いただきました商品が品切れしていた場合は次回納期確認後、ご連絡致します。
- 【禁止事項】
- 再販業者・オークションなどの個人売買などの目的で本サイトを利用することはできません。
それに付随する一切のトラブルに関しては当店は一切責任を負いかねます。
保証について
- 【保証とサポート、返品・交換について】
- お客様お手元到着後８日以内、当方の過失による汚損破損、商品違いのみ対応いたします。
当店の明白な不備がない限り、ご注文商品の返品・交換はお受けできかねます。
弊社の保証範囲はいついかなる場合でも、商品取引代金のみとし、不良交換の場合でも、付随した代金の負担は一切負担いたしません。
ただし、上記に関わらず、以下の場合は返品などの保証対応を受け付けることができませんのでご注意ください。
- ●お客様のご都合による返品。
- ●ご注文時に間違った型番や様式にて注文してしまい、お考えになっていた商品と違った商品が届いた場合。
- ●再販業者様からの購入、個人売買を目的とした購入、購入者以外の第3者に譲渡した場合の商品。
- ●配送後、商品に傷や破損が生じたもの
- ●到着日含めて８日経過した商品。
- ●事前連絡なしに返品された商品。
- ●弊社により不良と認定されなかった場合。
- ●消耗品で使用済みのもの
- ●商品欠品がある物
- ●落下・衝撃・液体などによる不良。
- ●生産終了商品。
- ●改造、不良な調整をされた商品など。
- ●購入者以外のお客様からの依頼。
- ●日本国外に持ち出された商品の回収と返品。
- 【商品返送の際の注意事項】
- ご返送される際は必ず事前に当店までご連絡ください。
ご連絡いただいた際に、簡単な確認・質問をさせていただきます。
なお、事前連絡のない商品はお受けできないことがございます。 あらかじめご了承ください。
ご返品をされる際には、納品書・付属品なども必ず同封し、商品化粧箱（当店がお客様にお届けした箱）に入れて返送して下さい。
(運送中の事故を防ぐ為に何か袋、箱に入れてください。その上より送り状の貼付けをお願い致します。)
商品確認で不良症状が無く、正常と認められた商品につきましては着払いにてお客様に発送します。
ご来店時の交通費等の請求はできませんので予めご了承ください。
商品は先に返送していただき、当店で不良の確認が取れ次第、その後の対応をお客様に御報告致します。
- 【不良代品の発送について】
- 不良確認の為の検査・修復対応の場合、ある程度の日数、商品をお預かり致します。
その間の代品の発送はございませんので、ご了承ください。
配送の補足
- 【離島･遠隔地の送料等について】
-
ご注文いただきました後にこちらから送料等をご連絡する事がございます。
注文確定前にこちらからお問合せの上、ご対応となりますのでご了承ください。
また、承諾の確認が取れない限り処理を保留させていただきます。
（３日間の間に連絡がつかない場合、キャンセルとさせていただきます）
- 【到着日時の指定について】
- ＷＥＢ上でのご注文の場合、基本的に到着日の指定は致しかねますのでご了承ください。
希望到着日の受付はできますが、あくまで予定とさせていただきます。
ご注文時、備考欄にご希望時間（午前・午後）の記載をお願いいたします。
お住まいの地域によっては指定した時間帯にお届けできない場合もございます。
入金確認時間や運送状況によっては遅れることがございます。あくまで目安としてご利用ください。
- 【即日配送について】
- 配送会社は当店指定の配送会社となります。
即日配送及び航空便での受付はできません。ご了承ください。
- 【商品の出荷情報について】
- 商品を出荷致しましたらお客様のご登録メールアドレスに商品出荷のご案内を送信致します。
- 【商品が届かない場合】
- 商品出荷メールにて確認していただきます。各運送会社へ状況確認をお願い致します。
トラブル発生時は恐れ入りますがお問合せフォームよりご連絡いただけます様、お願い致します。
- 【海外発送について】
- 誠に申し訳ありませんが当店では受付けておりません。
簡単な流れ
- 【ご注文から納品までの簡単な流れ】
-
- １．本サイトトップページから項目別・カテゴリー別・商品検索等を使い、お探しの商品をショッピングカートに入れてください。
- ２．その後お支払い方法を選択し、お支払い手続きを行ってください。ＷＥＢショッピングにてご注文を受け付けますと「注文確認メール」がお客様の登録されたメールアドレスに届きます。
- ・銀行振込の場合は、当店からの「注文確認メール」をご確認後、お支払い手続きとなります。
- ・クレジット決済の場合は、ご注文と同時にお支払い手続きとなります。
- その後、「注文確認メール」を送らせて頂きます。
- ３．「注文確認メール」が届かない場合はメールアドレスが違っているか、ご注文の情報が正確に当店に届いていない場合がございますので、再度ご登録等をお願い致します。
- ４．弊社指定の銀行口座に７営業日以内にお振込ください。
- お振込の際の手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
- ７営業日以内にお振込が無い場合、ご注文を取消させていただく事がございます。
- 予めご了承ください。
- 振込名義、振込金額、お支払合計金額が一致しない場合、確認の間は出荷がストップしてしまいますのでご注意ください。
- ５．お客様のご注文をこちらで確認し、ご入金確認・もしくはクレジット決済の確認が取れた時点で「受注メール」を送信致します。（受注メールは1件ずつスタッフが行いますので、基本的に18：00以降のメールは翌日以降に対応させていただきます。）
- ６．「受注メール」がお客様に届いた時点でご注文が確定致します。その後、５日～７日で商品出荷となります。
- ７．２件以上（２回お支払)のご注文をまとめてのお振込はできません。（１回の注文で複数の商品を選択する場合は含まれません。）注文単位でのお振込をお願い致します。
また、振込名義、振込金額、お支払合計金額が一致しない場合、確認の間は出荷がストップしてしまいますのでご注意ください。
- ８．お振込金額、お振込名義等をお間違いになられた場合はお問合せメールにて事前にご連絡をお願い致します。お問い合わせ名義、金額に差異があり、当店にて確認が取れない場合は出荷ができなくなります。ご注意ください。
- ９．「振込み」でお支払いの場合ご注文名義と振込人名義等が異なる場合、当店での入金が確認できませんので必ず同一名義人でお願い致します。
その他
- 【見積書･請求書について】
- ＷＥＢ購入確認時にコメント欄に見積書･請求書の事前確認等をご記入ください。
確認後、折り返しご連絡を差し上げます。
- 【領収書について】
- 当店発行の領収書・納品書をご注文者様に送らせていただきます。
よって、注文時のお客様名がそのまま領収書名義となります。
ご注文時は確認の上ご登録ください。
この約款規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
合意管轄裁判所：本利用規約から生ずる紛争については、静岡地方裁判所を管轄裁判所とします。
